对于空巢老人、独居青年、异地求医者等就医群体而言,陪诊员充当了“临时家属”的角色,为患者提供就医便利,可以帮助一些病患和家属更好地完成就医过程。在陪诊的过程中,也需要注意一些事项和风险规避。
陪诊时如何规避风险 有哪些注意事项
陪诊师如何规避风险:
1、陪诊前:详细了解陪诊对象的健康状况、性格、习惯、 有必要可以签署免责协议。免责协议,主要用来规避风险,万一在陪诊过程中发生意外情况怎么处理。
2、陪诊中:切记,手机上预约好挂号,尽量减少排队帮挂号的次数,避免被医院认为是黄牛。陪诊过程中,碰到大年龄的老人,一定要照顾好,避免摔跤。
3、陪诊后:缴费单子、收费单、等保存好,避免费用纠纷。
注意事项
1、尊重医生和患者
在陪诊过程中,陪诊员需要尊重医生和患者。不要打扰医生的工作,不要干扰患者的就医过程。同时,陪诊员需要注意自己的言行举止,避免给患者和医生带来不必要的困扰和麻烦。
2、保护患者的隐私
在陪诊过程中,陪诊员需要保护患者的隐私。不要在公共场合谈论患者的病情和治疗方案,不能将患者的个人信息泄露给第三方。同时,在记录就医过程和医嘱时,也需要注意保护患者的隐私防止泄露。
3、遵守医院规定
在医院或诊所进行陪诊时,陪诊员需要遵守医院的规定。如不要在医院内吸烟、大声喧哗、随地吐痰等。不能代替医生解读医嘱,应该做到不倒号、不推销、不建议、不指导。
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